Ngày 26/8/2019, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 201/KH-UBND về việc tổ chức diễn đàn du lịch huế năm 2019 với chủ đề “Phát triển du lịch Thừa Thiên Huế thông minh và bền vững”, dự kiến diễn ra vào ngày 18 tháng 9 năm 2019.

Diễn đàn Du lịch Huế năm 2019 do UBND tỉnh Thừa Thiên Huế chủ trì với sự tham dự của các cơ quan quản lý nhà nước, nhà đầu tư, doanh nghiệp du lịch và công nghệ thông tin, truyền thông, cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu, hiệp hội nghề nghiệp, chuyên gia công nghệ thông tin và cơ quan truyền thông báo chí nhằm trao đổi, đề xuất và cam kết triển khai thực hiện về phát triển du lịch, đặc biệt du lịch thông minh của tỉnh Thừa Thiên Huế. Diễn đàn hướng đến các mục tiêu chính sau:

1. Phát triển du lịch thông minh nhằm nâng cao vai trò quản lý nhà nước về du lịch một cách toàn diện và hiệu quả hơn tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

2. Đa dạng hóa hình thức và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp du lịch;  phát huy khả năng quảng bá, truyền thông, cung cấp thông tin tiếp cận cho du khách và cộng đồng thông qua các hình thức du lịch thông minh.

3. Tăng cường xã hội hóa công tác đầu tư dịch vụ du lịch, nhất là các ứng dụng về tiện ích du lịch thông minh trên cơ sở các cơ chế chính sách hỗ trợ.

4. Xây dựng môi trường du lịch địa phương an toàn, thân thiện và năng động.

Theo đó, tại diễn đàn sẽ đánh giá thực trạng du lịch Thừa Thiên Huế hiện nay, trong đó tập trung chính vào những vấn đề cần giải quyết để đáp ứng sự hài lòng khách du lịch và một số tham luận về cơ chế, chính khuyến khích kêu gọi các các doanh nghiệp, tập đoàn công nghệ thông tin đầu tư vào du lịch thông minh (cả hạ tầng và các ứng dụng dịch vụ như camera, wifi…); Giải pháp và phương án đầu tư hệ thống wifi miễn phí – hạ tầng kết nối hỗ trợ du lịch thông minh; Số hóa cơ sở dữ liệu để phát triển du lịch; Chiến lược nào để đưa du lịch Huế nổi bật trên môi trường Digital trong nước và quốc tế...