Ngày 26 tháng 11 năm 2019, Chủ tịch UBND tỉnh Phan Ngọc Thọ đã ban hành Công văn số  9032 /UBND-GT liên quan đến việc khẩn trương kiểm tra, có giải pháp xử lý, khắc phục, đảm bảo an toàn giao thông đoạn tuyến BOT Quốc lộ 1A.

Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Sở Giao thông vận tải:chủ trì, phối hợp với UBND huyện Phú Lộc, Chi Cục Quản lý Đường bộ II.6 và các cơ quan liên quan kiểm tra, làm việc với Công ty TNHH Trùng Phương để có phương án, giải pháp nhằm xử lý, giải quyết dứt điểm các tồn tại, đảm bảo an toàn giao thông trên tuyến Quốc lộ 1A theo Công văn số 4200/UBND-GT ngày 20/11/2019 của UBND huyện Phú Lộc, đồng thời thực hiện tổ chức rà soát, đánh giá lại tình hình, kết quả thực hiện công tác quản lý, bảo trì Dự án BOT Quốc lộ 1A kể từ khi đưa vào khai thác sử dụng (năm 2016) cho đến thời điểm hiện tại; xây dựng kế hoạch bảo trì, xử lý, khắc phục các tồn tại (trong đó có việc lắp đặt camera giám sát giao thông, xử lý điểm đen về tai nạn giao thông) cho năm 2020; báo cáo kết quả thực hiện về UBND tỉnh trước ngày 20/12/2019. /.